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Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o hace una compra en https://veloreessence.com (en adelante, el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluido su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas. Además, a medida que navega, recopilamos información sobre:

Las páginas o productos que visualiza.
Qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron.
Cómo interactúa con el Sitio.

A esto lo llamamos "Información del dispositivo", y la recopilamos mediante:

Cookies: pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Para más información sobre cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio y recogen datos como IP, navegador, proveedor de servicios, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran cómo navega el Sitio.

Información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar un pedido, recopilamos su:

Nombre
Dirección de facturación y envío
Información de pago (tarjeta de crédito/débito, PayPal u otros)
Correo electrónico
Número de teléfono

Llamamos a esto "Información del pedido".

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido para:

Procesar y cumplir sus pedidos (pagos, envíos y facturación).
Comunicarnos con usted.
Revisar pedidos para detectar fraudes o riesgos potenciales.
Enviar información o publicidad relacionada con nuestros productos, si así lo ha consentido.

Usamos la Información del dispositivo para:

Identificar posibles fraudes o riesgos.
Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, analizando cómo los clientes navegan e interactúan).

También usamos su Información personal para publicidad o remarketing, mostrando anuncios adaptados a sus intereses.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a usarla según lo descrito:

Shopify: nuestra plataforma de tienda online. Más info: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Google Analytics: para entender cómo usan el Sitio nuestros clientes. Puede desactivar aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podemos divulgar su información para cumplir con leyes o solicitudes legales, o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD DIRIGIDA

Usamos su información para ofrecerle anuncios que creemos que pueden interesarle. Puede saber más en la NAI:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Para gestionar sus preferencias de anuncios:

También puede visitar http://optout.aboutads.info para desactivarse de algunos servicios.

NO RASTREAR

No modificamos nuestras prácticas de recopilación cuando vemos señales de “No rastrear” en su navegador.

SUS DERECHOS (GDPR)

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su Información personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a veloreessence.shop@gmail.com.

Procesamos su información para cumplir contratos (por ejemplo, si hace un pedido) o para nuestros intereses legítimos. Además, su información podría transferirse fuera de Europa, incluidos EE.UU. y Canadá.